美尊网红学堂嘉嘉

一、形象篇

什么形象可以当主播？怎么才算形象可以？到底颜值重要还是能力重要？

• 形象与所售卖的产品调性一致

• 辅助方式、工具： 化妆、戴假发等

• 能力强颜值不高的可以找模特来展示

二、认识篇

你为什么想当主播？ 主播是什么？主播的硬件、软件是什么？

• 除赚钱之外，更要有热爱
• 主播是秀场、销售
• 保护嗓子很重要，身体气血充足；用腹部发音
• 不断学习、练习

三、心态篇

没人你是什么心态？有人时啥心态？人多时啥心态？ GMV高低，面对别人质疑如何解决

• 工作要有感恩心态，老板是有付你工资的，即便没人，也要当成有人时的状态进行播

• 有人时，讲的时候要有节奏、条理层次；

• 人少时，点对点讲，若人员流失，要反思找流失原因；人多时，要注意控场，讲大范围内容

• 直播完后，要看回放、做总结，排品、直播人员的配合、运营；

• 多跟同行沟通交流

四、能力篇

表达能力、表现力、感染力； 节奏、话术

表达能力： 语言、声音（抑扬顿挫）、肢体、手势、眼神、面部表情、行为

• 带公屏的弹幕节奏， 真诚、激昂；拉停留
• 话术：说话有目的，拉新、点赞、停留、成粉丝团、成交、

五、话术篇

话术的意义及作用

欢迎--宣传--互动--带货--活动--催单--引导--谢谢

自播带货成功= 流量采买能力 x 粉丝触达率x复购率x产品力x信任指数

拉新停留话术

留人话术的主要技巧：

1、福利诱惑

利用各种福利、抽奖活动，利好政策留住观众和意向客户。

比如每场直播开头都是那句“话不多说，我们先来抽波奖”

不只是在直播开头想要留人，各种福利，比如限量1元包邮秒杀、送XXXX、买二送二、三折促销等利好的政策，都需要贯穿全场。

• 因为直播间不停的会有新进的粉丝，大概5~10分钟重复提醒一 次，用福利来留住直播间的粉丝

话术参考：

“直播间的宝宝们，12点整的时候我们就开始抽免单了啊~ 还没有点关注的宝宝上方点个关注，加入我们的粉丝团，12点整就可以参与抽免单了，还可以去找我们的客服小姐姐去领10元优惠劵”

留人话术参考

1.欢迎进来的朋友，不要着急马上走，点点关注不迷路，主播带你上高速。

2.欢迎各位帅哥美女们来到我的直播间， 进来直播间的是美女，还是帅哥呢?刷刷评论让我看到你哦!

3.欢迎各位小伙伴们来到我的直播间，主播今天刚起步，感谢你们刷礼物，支持我就加关注，主播绝对没套路。

4.欢迎 XX 回来，每次上播都能看到你的身影，特别感动，真的。(对老粉丝表示关注)

5、来到我们直播间的小可爱们注意了，接下来我就要推出今天优惠力度最大的产品了，错过了要等一年哦！

6、客观请稍安勿躁，马上我们就来一波抽奖，抽中10位粉丝，我把手里的XX直接送给你！

7、欢迎xx进我们的直播间，今天我们直播间会出一款史无前例巨大优惠的产品哦，一定不要错过了哟！

8、欢迎刚刚产品秒杀完了才进来的小伙伴，非常可惜你错过了一波大福利，不过不用担心，我还剩最后六个，抽中了就免费送给你！

留人原则：让观众知道他进入了你的直播间，你在关注他们，让他有被重视的感觉，这样他才能留下来看你的直播；发红包、抽奖是直播间比较常见的留人方式。尤其是带货直播间，基本上都会用到这样的方式留人。

9、千山万水总是情，点点关注行不行； 万里长城永不倒，送点礼物好不好； 关注主播不迷路，开启缘分第一步(主播带你回家住)

美女主播不怕苦，不怕累，就怕XX(关注、礼物)不到位

留人5个小玩法

首先，开场时要热情，用热情的话术和动作欢迎进入直播间的观众。

其次，直播开场时，如果你觉得自己没那么多话说，只是一直只是欢迎观众的话，这个是没有任何技术含量的，面对这种情况，你可以用小游戏，或者红包的方式留人。例如，可以和观众玩成语接龙，脑筋急转弯等等小游戏。

1. 留资卡片

留资卡片非常适合非电商类客户，在直播过程中卡引导用户填写联系方式，三步即可完成配置。

第一步：用电脑打开企业号管理后台，用抖音扫码登录；第二步：点击左侧菜单栏的转化功能——预约服务——新建服务；第三步：完成预约服务审核后，点击【绑定组件】并【上架】就可以显示在直播间了；

2. 贴纸功能

贴纸功能可以在直播间设置“欢迎加入粉丝团”等引导语贴纸，引导用户转化为粉丝。让直播内容进行二次沉淀发酵，而不是播完就走，也为后期的粉丝维护提供了渠道。

设置方法：直播间——装饰直播间——贴纸——文字贴纸

3. 礼物/抖币功能

搭配主播口播，可以向用户强调本场直播的优惠点和商品范围，并提示5分钟后发红包，增加用户停留时长。

设置方法：直播面板——更多——礼物

4. 福袋

在直播过程中，主播可以不定期口头引导用户抢福袋，福袋设置的领取门槛为仅关注，就可以收获一波粉丝啦。

设置方法：直播面板——互动玩法——福袋

5. 弹幕评论

用好弹幕评论，可以营造抢购商品氛围。例如设置成：下单XX号宝贝，XX号宝贝限时折扣等强促销转化的话术和内容，刺激转化。也可在介绍商品时，提示下一个商品即将出现，为新品做铺垫。

设置方法：直播面板——玩法——弹幕，即可发布评论弹幕和粉丝进行互动。

讲产品FABE法则

讲一款产品的时候，先说产品的属性特征（F—Features），然后再说产品的优点（A—Advantages），再讲商品能带货消费者的好处（B—Benefits），最后摆事实证明（E—Evidnece）

追单话术

1.线上抢购的人数多，以收到款项的时间为主，大家看中了抓紧时间下单哈！

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